Los retos de la Inteligencia Artificial después de la Pandemia
En términos sencillos, inteligencia artificial (IA) se refiere a los sistemas o las máquinas que imitan la inteligencia humana para realizar tareas y que tienen la capacidad de mejorar iterativamente a partir de la información que recopilan.
Uno de los principales retos que enfrentan las empresas en la actualidad es proporcionar una experiencia satisfactoria y empática de servicio a sus clientes. Regularmente los canales de atención de las compañías son una combinación de herramientas como...